飽含深情的“賑災(zāi)營銷”
我是在為地震災(zāi)區(qū)捐完款寫的這篇文章。因為我被現(xiàn)實震撼,被真情感動,被那一幕幕的援助場景所驅(qū)使,讓我想告訴對災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐助的企業(yè)和個人,你們有什么樣的營銷價值,也為那些還沒有行動的,失去這次價值體現(xiàn)機(jī)會的企業(yè)和個人感到遺憾。
營銷策劃人,經(jīng)常會采用一些事件,使新產(chǎn)品迅速被人們熟知,使老產(chǎn)品提升形象,使企業(yè)和品牌提升知名度和美譽(yù)度,就是經(jīng)常講的“事件營銷”。 合效策劃認(rèn)為:賑災(zāi)營銷屬于事件營銷范疇,它以不可替代的新聞價值和高關(guān)注度成為商家爭相利用的焦點。雖然在這個時候還要分析商家們捐贈的目的,看上去有些不合時宜,但是如果沒有任何利益的去扔錢,對于企業(yè)來講則也是一場災(zāi)難,所以雙贏才是我們希望看到的最好結(jié)果。
災(zāi)難誰也不愿意看到,但災(zāi)難來了就不要猶豫了,因為對于商家來講,這比任何一次事件都難得,造勢和宣傳效果是人為無法達(dá)到的,潛在意義更是無以倫比。我結(jié)合一下現(xiàn)實大家就會很清楚了:
“去網(wǎng)上看看每個企業(yè)的捐款數(shù)額,
現(xiàn)在徹底明白支持國產(chǎn)的意義
聯(lián)想國美蘇寧 康佳 迅雷 都紛紛捐款
大家平常都支持的 *** ** ** 都死到哪里去了
錢在自己的國人手中才是硬道理
從現(xiàn)在開始徹底支持國產(chǎn)
從我做起,請轉(zhuǎn)發(fā)給你所有的群!……”
類似于這樣的帖子幾乎一夜之間傳遍了全國,且不管帖子內(nèi)容的真實性(在這個時候群情激昂,沒幾個人會關(guān)心他的真實性),至少帖子里的一些品牌會被人們不斷重復(fù),在大腦里的記憶也不斷的重復(fù),在大腦中的品牌排名不斷靠前,這是任何廣告都無法相比的。當(dāng)然,被負(fù)面流傳的企業(yè)和品牌將會為此付出不可估量的代價。
合效策劃認(rèn)為:“公益事業(yè)”一向是企業(yè)和商家獲取良好口碑的有力武器,每年企業(yè)和商家都會劃出一定金額的費(fèi)用用于公益,這是很有遠(yuǎn)見,而又名利雙收的事件營銷。就拿這次地震來講,每個企業(yè)的動向都牽動著一大批人,新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、口碑等全方位對捐助企業(yè)的壯舉進(jìn)行宣傳,各種“企業(yè)賑災(zāi)捐助英雄榜”更增加了宣傳氣氛。幾百萬、幾千萬的資金在規(guī)模企業(yè)里只占了很少的營銷費(fèi)用,但是在這里所起到營銷價值將比正常花費(fèi)的作用大很多倍。
上面只是籠統(tǒng)的講了一些賑災(zāi)營銷價值,如果我們換一個視角,看看災(zāi)區(qū)的人們。因為這次地震之強(qiáng)烈,波及范圍之廣,在中國都是空前的,受災(zāi)群眾的數(shù)量更是龐大,使我們不得不關(guān)注。
如果我們處在那種境地,在生死邊緣掙扎的時候,我們喝著某品牌捐贈的水,吃著某品牌的食品,那會是一種什么感覺,這都是救過我們命的水和糧,我們可能一輩子都不會忘記;我們用著某品牌捐贈的衣服,蓋著某品牌的被褥,那會是種什么樣的感覺,這都是救過自己命的東西啊,這些品牌會一直暖到我們心里……雖然可能還有很多自己用過但不知牌子的物品,自己事后也會好好搜集資料,看看是哪些善良的人和企業(yè)幫助過我們,我們會一輩子感激。
我只是簡單描述了一個小小的場景,我們就發(fā)現(xiàn)了捐贈的現(xiàn)有價值和潛在價值,這是根植于心里的東西,沒有什么事件能夠?qū)⒋舜妗?/div>
天災(zāi),人禍,這些讓我們恐懼和哀傷的災(zāi)難,總是毫不客氣地夾雜在我們的生活中,生活中我們盡可能避免它,用寬容的心來化解苦難;但是在商業(yè)中,我們也要盡可能的利用它,用巧妙的手段實現(xiàn)商業(yè)目的。
或許從某種意義上講企業(yè)永遠(yuǎn)成不了公益家和慈善家,但我們的品牌成長需要有這方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)需要富有人性的一面,企業(yè)的發(fā)展不僅要有一顆“勇敢的心”,還要有一顆“善良的心”。現(xiàn)在災(zāi)區(qū)還很需要生活用品、藥品、醫(yī)療器械、工程機(jī)械等,所以我呼吁所有的企業(yè)都去抓住這個利于別人又利于自己的機(jī)會,讓這次賑災(zāi)營銷飽含深情!
韓亮,合效(山東)營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,中國市場學(xué)會專家委員,中國品牌研究院研究員。鞏成坤,合效策劃機(jī)構(gòu)項目經(jīng)理。合效策劃機(jī)構(gòu),是中國食品酒水策劃專家,先后獲得“中國十佳策劃機(jī)構(gòu)”和“中國最具執(zhí)行力策劃機(jī)構(gòu)”兩項大獎。
www.aamkt.com hlpje@163.com 13853102229
上一篇:如何經(jīng)營“廠商婚姻”
上一篇:“封殺王老吉”的背后