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雙品戰略,搶占受眾心智資源

文章作者:金星星 文章來源:合效原創 發表日期:2017-04-18 13:59:18

 ——優渥凈水機實戰,品類+品牌的新玩法

如果把品牌比作冰山一角,那品類就是一座冰山。品類化玩不玩得轉,從一定程度上決定了品牌的價值。

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品類不是一個新詞,品類創新也被一輪輪提起,但是很多開啟品類化道路的企業,卻走得很辛苦,品類名稱接連出現,最后卻只得以失敗告終。其實,很多企業都理解偏差了,品類不是簡單的差異化、品類名不是僅僅讓受眾記住就行了,產生能滿足消費者需求的品類才是終極目的。所以,產品品類不能陌生,不能想當然,必須是消費者熟悉的、根植于其內心的東西。如此,才能搶占消費者的心智資源,讓你的受眾產生驚喜之感,說一句“這就是我想要的產品”!從而,成為市場上的強勢品牌。

通過中國十佳營銷策劃機構——合效策劃的一個案例了解雙品戰略的具體運作。

市場壓力大,如何構建競爭力?

行業洗牌加劇、利潤趨薄、推廣成本增加等原因,讓無奈之下的御林凈水機產生尋求專業營銷策劃團隊幫助的想法,于是和合效策劃達成了合作。

通過對市場環境的訊息捕捉、現象洞察與多維度解構,從專業角度看問題,凈水機市場的前景固然誘人,但是直到2015年,凈水機市場上駐扎著至少3000個品牌,其數量每年仍以30%-40%的速度增長,競爭形勢不容小覷。國內企業爭相入行、外資品牌相繼涌入,勢頭迅猛,都想在凈水市場分一杯羹。對于像御林一樣的成長性凈水機企業來說,這樣的一種市場環境無疑是有相當大的壓力,要想致勝,必須得出新。

合效策劃系統營銷認為,營銷不僅僅是定個品牌名、出個系列宣傳物料、進行幾次公關推廣活動,而是一整套的、連續系統的動作。御林凈水機要想形成一定的競爭力,必須從頂層設計著手,進行具體品牌和營銷工作的開展。最終確定圍繞品牌命名、定位、核心廣告語、品牌視覺符號、品牌logo、創意宣傳物料進行,最終落地到實效。

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什么才是消費者最想要的?

合效策劃綜合分析市場、標桿、客戶自身情況等信息,進行了全面的市場調研,18個品牌,47款產品,20次消費者訪談。

經過調研與分析,發現,市場上的凈水機品牌述求主要有三個方向:凈水機本身特點功能等占57%,情感占23%,水質占11%。先不去評價這些述求的對錯與否,我們要思考的是御林凈水機該如何準確定位。基于對營銷的深入理解及多年實戰經驗,合效策劃認為,從源頭追溯,產品定位的原點在于尋找消費者的利益點,而不是產品本身屬性。營銷就是一個發現消費者需求并滿足需求的過程,自說自話肯定是行不通的。

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首先,還原消費者的本質需求,對消費者在參與調研過程中的語錄和擔心的問題等進行總結,發現,環境和水質污染加劇,“喝一杯健康的水”成為人們的迫切需求。所以,當大部分的凈水機企業都在圍繞機器本身的特點功能宣傳時,我們決定重視消費者內在需求,從水的角度找賣點。

隨著對健康的重視,凈水機成為消費者高介入度的產品,但是卻很難區分產品的差異,什么樣的水才是好水呢?什么樣的水能滿足目標消費者的需求呢?

隨后,進入產品本身特性的分析,其大部分部件與其它凈水機相同,采用的原材料基本相似。最主要特色:美國核心技術,電解部件,能夠對水進行微電解,從而產生弱堿性、小分子團、氫離子等。水是好水,這無疑給我們接下來的工作提供了有利條件,但同時我們又面臨一個問題,就是,其背后有很多比如負電位、清除自由基、離子狀態、生物性等一系列讓消費者短時間內難以理解的專業術語,市場教育又不是一朝一夕可以成型的。合效策劃說服體系認為,要在最短時間面向消費內說服消費者,3秒甚至是1秒,復雜難理解的東西必須通過有效方式進行總結,通俗易懂的同時,需彰顯品質。

消費者的選擇過程是先選品類,再選品牌;經過幾番內部討論,最終確定賣點品類化,我們提出“調理水機”概念:調理水,訴求健康、保健,與目標人群需求相符;調理水機,賣點品類化,品類創新,同時對水的功能特性進行總結。

內部確定后,與客戶進行溝通,得到了對方的高度肯定。

為什么是調理水機?為何敢稱調理水?接下來就是思考如何用最直接、簡單的方式表達調理水的理性支撐。進入對產品的深度分析,最終將支撐點分為六個方面,總結為六個“SUPER+”,S+負離子,平衡過剩自由基;S+弱堿性,均衡酸堿體質;S+小分子團,激活滋養細胞;S+礦物離子,高滲透易吸收;S+大流量,鮮活水隨心享;S+凈化,100%安心。在行業內樹立調理水的標準。

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優渥,開創一個時代

品牌命名要遵循幾個基本規則:易懂易記易傳播;符合品牌核心價值主張;符合行業屬性;符合國際語言習慣。起初我們從“健康”和“水”等方面著手,將“health”well””water進行多種形式的組合,力圖找出一個響亮且富有內涵的名字,例如“衛樂”“衛達”“沃達”等,但都沒有說服自己。經過多次頭腦風暴,最終一個詞清晰印在每個項目組成員的腦中——“優渥”,對,它就代表鮮活的好水,有流動之感,又朗朗上口;同時,“優渥”意為優美醇厚,代表品質生活。隨之也確定了英文表示方式“YOWO”,簡潔、高端。與其原來的品牌名“御林”相比,進行了全面升級,識別度更高、更能啟發品牌聯想、直觀表達產品屬性、更具親和力、表達對消費者的良好祝愿。

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既然是在行業內建立調理水的標準,如何讓消費者認可這個標準呢?除了“SUPER+”,還有什么東西能夠增加表達的準確度呢?我們想到,或許調理水可以成為一個時代,就像凈水機的四代,每一代都有各自的特點,但都是繼往開來,在向前進步著。我們的調理水機能不能成為更優質的一代呢?再次從產品角度找線索,的確,它在綜合運用現有凈化技術的基礎上,增加了“微電解技術”,呈弱堿性,可以說比凈水更近一步。于是,我們毫不猶豫地提出品牌廣告語:優渥調理水機,開創凈水機5.0時代。

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至此,品牌體系完整建立。

超級創意+精準宣傳

不僅授之以漁,還要授之以魚,這是合效策劃系統營銷的理論所在,也是合效一直在做的事情。遵循易懂、易記、易傳播的規則,為達到品牌強化記憶的目的,我們設計了屬于優渥的小水滴,嵌入品牌名,成為超級視覺符號;針對客戶會議營銷的銷售模式,做了專業的產品推廣介紹PPT,以及為滿足不同時間點、不同主題的的會議內容,在宣傳物料的設計上也采用了創新的方式,以插頁代替折頁,精準營銷宣傳。

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部分物料展示

確定了走一條品類化的道路,但是僅僅發現一個新市場、有一個新點子,還遠遠不夠,要想成為真正的新品類,讓目標受眾接受還需要一個推廣、滲透、認知的過程。合效策劃對客戶的協助也不僅僅到此,見證實效才是最終目標。

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